Política de Privacidade

Esta política explica como a Nevora ("nós") coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais de quem visita este site ou preenche algum dos formulários de contato, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

A Nevora (NEVORA LASER TECNOLOGIA E ESTETICA AVANCADA LTDA, CNPJ 68.649.743/0001-20), com atendimento pelo e-mail contato@nevoralaser.com.br, é a controladora dos dados pessoais tratados através deste site.

Encarregada pelo tratamento de dados (DPO)

Daniely Reis, contato@nevoralaser.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você mesmo(a) nos fornece ao preencher um formulário de contato, como:

• Nome;
• Telefone/WhatsApp;
• E-mail (quando solicitado);
• Cargo/função, região e equipamento ou procedimento de interesse;
• Qualquer informação livre que você escreva no campo de mensagem.

Também coletamos dados de navegação de forma automática, através de cookies e tecnologias semelhantes (ver seção 5), como páginas visitadas, origem do acesso (ex: um anúncio) e informações do dispositivo/navegador.

3. Para que usamos seus dados

• Responder ao seu contato e dar andamento a uma eventual parceria ou candidatura;
• Elaborar propostas comerciais personalizadas;
• Entender como o site é usado, para melhorá-lo;
• Medir e otimizar o desempenho de campanhas de anúncio (Google, Meta e, quando aplicável, TikTok).

4. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• WhatsApp/Meta: ao clicar em um botão de contato, os dados preenchidos no formulário viram o texto de uma mensagem de WhatsApp, enviada para o número da Nevora;
• Google, Meta e TikTok: como provedores das tecnologias de anúncio e mensuração usadas no site (Google Tag Manager/Analytics, Meta Pixel e, futuramente, TikTok Pixel); eles recebem dados de navegação para medir e otimizar campanhas, conforme as políticas de privacidade de cada plataforma;
• Provedores de hospedagem e infraestrutura do site.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para: lembrar de onde você veio até o site (ex: qual anúncio clicou), medir o desempenho de campanhas de marketing e entender, de forma agregada, como o site é usado. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento; algumas funcionalidades do site podem ficar limitadas se isso for feito.

6. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, dado ao preencher voluntariamente um formulário, e no legítimo interesse da Nevora em responder contatos comerciais recebidos através do site.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados (ex: durante a negociação de uma parceria), ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro.

8. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com o artigo 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Ser informado(a) sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@nevoralaser.com.br.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema, porém, é totalmente livre de riscos.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@nevoralaser.com.br.